Coop
Le Groupe Coop Alsace est le premier distributeur indépendant d’Alsace : 210 points de vente conjuguent efficacement distribution de proximité et diversité des prestations. Il comprend les enseignes Rond-Point, Maxi, Coop et Mutant. Second employeur privé d’Alsace, le groupe regroupe 4250 salariés autour des valeurs sur lesquelles se fonde son action depuis sa création en 1902 : humanisme et solidarité.
Ce sont eux qui en parlent le mieux...
Pia Hohmann, responsable d'entrepôt
L’activité de l’entrepôt est gourmande en impressions, notamment concernant les bordereaux de préparation. Avec 2000 à 2500 exemplaires par jour, nous avions besoin d’un système d’impression rapide et performant.
Office Partner a non seulement parfaitement compris nos exigences, mais nous a aussi apporté un plus en terme d’automatisation de la finition de nos documents : par exemple l’agrafage des bordereaux se fait automatiquement, ce qui génère un gain de temps considérable. En parallèle, nous apprécions la réactivité d’Office Partner, ainsi que l’efficacité de son SAV.
Le constat
Avec un parc informatique de 15 imprimantes en location, l’entrepôt sec du centre logistique de Reichstett éditait les bordereaux de préparation, les factures internes, les bulletins de livraison, les listes de colisage… Le besoin en terme de débit et de quantité ne pouvait pas être assuré efficacement par les installations en place : sujettes à des pannes régulières, les imprimantes révélaient toute l’inadéquation entre le matériel et son utilisation quotidienne.
L’état des lieux du parc d’impression a révélé :
- Un matériel ancien et inadapté aux besoins.
- Une maintenance coûteuse.
- Une trop grande dépendance au prestataire en place.
La demande du centre logistique de Reichstett était de pouvoir optimiser le rendement des travaux bureautiques tout en bénéficiant d’une plus grande autonomie dans la gestion de son parc d’impression.
La solution Office Partner
Office Partner a procédé à une analyse complète de l’infrastructure existante et a proposé une prestation globale, pour une efficacité accrue.
- Audit du parc d’impression et détection des incohérences (ex. : matériel non adapté au volume d’impression).
- Mise en place de solutions adaptées et intégration sur le réseau.
- Accompagnement et conseil dédiés : organisation, formation, maintenance, démarche qualité.
- Rachat des anciennes imprimantes.
Au final, deux imprimantes de production et 13 imprimantes par département ont été intégrées, afin de répondre précisément aux utilisations spécifiques telles que l’impression de bordereaux de préparation (2500/jour), l’utilisation au service administratif (fiches de paie...).
- Le matériel est adapté aux besoins.
- Les coûts sont transparents et maîtrisés.
- Les systèmes « production printing » en place génèrent un important gain de productivité.
