Super U
Sixième groupe de distribution alimentaire français, Système U est une structure coopérative qui comprend 58 000 collaborateurs et 863 magasins dans tout l’hexagone. Les valeurs du groupement, centrées autour de l’indépendance, de la démocratie et du partage, mettent l’homme au coeur même de la structure.
Ce sont eux qui en parlent le mieux...
Isabelle Hager, Responsable administratif
Avant de faire appel à Office Partner pour la gestion de notre parc d’impression, nous étions tributaires de notre centrale d’achat, notamment concernant la création d’affichettes promotionnelles pour les différents rayons. En effet, nous les achetions déjà toutes prêtes, ce qui induisait un coût non négligeable et un délai de livraison qu’il fallait anticiper.
La mise en place d’un matériel performant permet désormais à chaque chef de rayon d’imprimer les affichettes au fur et à mesure de ses besoins, sans perdre en qualité, tout en y rajoutant des informations locales et spécifiques au Super U d’Altkirch. Nous y avons clairement gagné en terme de budget, mais aussi en autonomie !
Le constat
Face à un magasin en constante évolution et un agrandissement en 2004, le Super U d’Altkirch a dû répondre à une demande de plus en plus forte en terme d’impression de documents.
Une première analyse de la situation a révélé :
- Une gestion des consommables aléatoire
- Un parc d’impression relativement homogène, mais présentant des faiblesses
- Un suivi du parc gourmand en temps et en énergie.
Le Super U d’Altkirch souhaitait maîtriser les dépenses liées aux travaux d’impression et externaliser un maximum des tâches liées à ce poste afin d’avoir un seul prestataire, de la gestion des consommables à la maintenance du parc, et de pouvoir se consacrer à son coeur de métier.
La solution Office Partner
La prestation s’est effectuée en plusieurs étapes : après un audit des systèmes d’impression qui a permis d’optimiser avec succès la situation en cours, le Super U d’Altkirch a souhaité aller plus loin dans l’accompagnement.
Office Partner est devenu l’interlocuteur unique du Super U d’Altkirch avec une prise en charge complète de toute l’infrastructure du parc :
- Mise en place de matériel adapté et rachat des anciennes machines en place
- Solutions adaptées et intégration sur le réseau informatique
- Accompagnement et conseil dédiés : organisation, formation, maintenance, démarche qualité
- Gestion de la récupération des toners usagés pour le recyclage.
- Le parc d’impression correspond aux besoins spécifiques de chaque groupe d’utilisateurs.
- Les coûts ont été fortement réduits.
- Le matériel installé permet une plus grande autonomie pour les impressions périodiques du magasin, notamment lors de promotions.
