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Système de liste d'attente électronique SmartCall Alvoko


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SmartCall

Restaurateur, commerçant, profession médicale... Smart Call vous permet d’envoyer des informations personnalisées à chaque client (ou patient), n’importe où, à n’importe quel moment. Ce système donne aux clients ou patients la possibilité de quitter momentanément votre établissement tout en restant en contact avec vous. Avec Smart Call offrez plus de liberté à vos clients ou à vos patients.

Solutions de bipeurs professionnels | Alvoko


  • Présentation générale
  • Compatibles
  • Domaines d'application

Présentation générale

Fonctionnement du système de liste d'attente électronique

L’application SmartCall fonctionne avec une base d’appel IStation qui vous permet de donner à vos clients le choix de recevoir un message par SMS ou par bipeur. Vous avez uniquement besoin d’un ordinateur, d’une tablette et/ou d’un smart phone avec une connexion Internet.


Rappel automatique et gestion de flux & rappel client efficace

Lorsqu’un client ou un patient se présente, il est automatiquement enregistré. Plus besoin de tenir une liste papier. Vos clients peuvent quitter votre établissement et être rappelés via SMS, n’importe où.


Une utilisation simple pour augmenter la satisfaction client

Vous n'avez besoin d'aucune installation logicielle et d'aucune formation pour utiliser efficacement le logiciel. Vous pouvez donc dire, terminé les salles d'attentes bondées, vos clients peuvent attendre où ils veulent, en sachant qu'ils seront prévenus en temps et en heure.


Suivi de la qualité de service

Des statistiques vous permettent de connaître le temps d’attente moyen et le nombre de clients sur une période ciblée.


Choisissez un mode d'envoi

Envoyez des messages sur des bipeurs ou des téléphones portables : laissez vos clients décider.

Compatibles

*Les différents produits ci-dessous sont également vendus en individuels. Vous avez également la possibilité de profiter de l'offre Pack Base All In One, pour une programmation sur-mesure de tout votre matériel. N'hésitez pas à nous contacter pour avoir plus d'informations sur chacun d'eux.


Pack BASE ALL IN ONE® ALVOKO*
Une offre intelligente dite "tout-en-un" !


Pack BASE NEOGEO Bipeur clients Coaster® ALVOKO*
Une offre intelligente tout en un !

Domaines d'application

La liste d'attente électronique est la solution qui s'adapte à de nombreux secteurs d'activité. SmartCall permet d’améliorer l’expérience clients de votre activité, quel que soit votre secteur.

Restauration

Oubliez les files d’attente interminables dans votre snack ou votre cafétéria. Une fois leur commande passée, vos clients peuvent s’installer tranquillement à leur table en attendant que leur bipeur vibre. Informez vos clients du temps d'attente avant que leur table ou commande ne soit disponible.


Médical

Votre patient a passé un examen : avec Smart Call, il n’a plus besoin d’attendre les résultats dans la salle d’attente, il sera prévenu de leur disponibilité où qu’il se trouve.


Logistique

Épargnez des temps d’attente interminables sur votre plateforme logistique. Prévenez les chauffeurs routiers à l’avance : communiquez-leur le numéro de quai et l’horaire où ils pourront charger ou décharger leur marchandise.

Paiement sécurisé SYSTEMPAY

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Notre service client vous répond au 03 89 31 80 80

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