Livraison sans contact de tous vos colis
Nous continuons de vous livrer pendant le confinement
Rappel des règles à suivre pour les livraisons et réception de colis, pendant cette période de confinement :
Comment se passe une livraison sans contact ?

- Les livraisons s’effectueront en priorité dans les boîtes aux lettres normalisées du destinataire. Les expéditeurs sont encouragés à optimiser la taille de leurs colis, afin de faciliter au maximum ce type de livraison.
- En cas de livraisons n’entrant pas en boîte aux lettres normalisée, le livreur prévient le client ou la personne désignée de son arrivée (en frappant ou en sonnant).
- Le livreur dépose le colis sur le pas de la porte et s’écarte immédiatement d’une distance de minimum 1 mètre de la porte, avant ouverture de la porte par le client. Il peut laisser le colis sur le pas de la porte ou s’assurer, à distance que le colis a bien été réceptionné par le client. Il ne recueille pas de signature manuscrite auprès du client.
- Lorsque vous recevez un colis, attendez quelques secondes avant d’ouvrir la porte, afin de permettre à la personne qui livre le colis de s’en écarter.
- Lavez-vous bien les mains après la réception et l’ouverture du colis.
- De manière générale, n'oubliez pas les gestes barrières à effectuer tout au long de vos journées (laver vos mains régulièrement, tousser ou éternuer dans votre coude, utiliser un mouchoir à usage unique, respecter une distance d'1m avec les personnes, se saluer sans se toucher).
- L’objectif est de ne pas être en contact proche et, en particulier, de ne pas se passer le colis de la main à la main.