Assistance
Une assistance technique à votre disposition
Quelle que soit la question que vous vous posez, ou la demande que vous formulez, nous sommes à votre écoute et nous nous engageons à vous apporter des réponses. Nos collaborateurs interviennent efficacement dans les 4 heures suivant votre appel technique.
La plupart de nos interventions sont clôturées lors de la visite du technicien sur site ou par le biais de prise en main distante.
Néanmoins, si la réparation ne peut être achevée, nous vous proposons le prêt d’un appareil ou d’un périphérique afin que vous soyez toujours opérationnel et puissiez continuer votre activité.
Nous réalisons également des interventions de maintenance préventive, ainsi que des plans spécifiques élaborés au préalable avec vos services.
Quel que soit le type de service, l’équipe OfficePartner considère la demande de la même façon et la traite équitablement, à savoir avec compétence, efficacité et professionnalisme.
